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顾客类别: 经销商工程商最终用户其他客户
顾客单位名称: *
顾客单位所在城市: *
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二、问题: (以下两项问题分类,请根据实际情况选择性填写)
产品类别: *
产品型号: *
1) 开箱问题  
  性能问题外观问题配件问题
订单编号: *
数量: *
检测数量: *
不良品数: *
型号: *
序列号: *
问题具体描述:
(请尽可能详细,性能问题需描述产品内置配件和外接设备信息参数等)
*
处理意见:
(要求回复日期, 意见等)
*
2) 使用中的问题  
  性能问题 服务问题
型号: *
序列号: *
启始用日期: *
问题产生日期: *
软件版本号: *
使用环境:  
问题具体描述:
(请尽可能详细,性能问题需描述产品内置配件和外接设备信息参数等)
*
处理意见:
(要求回复日期, 意见等)
*
 

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